Resi e diritto di recesso
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026
Diritto di recesso del consumatore
Il consumatore che acquista a distanza può esercitare il diritto di recesso, senza doverne indicare il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Per ordini composti da più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo bene.
Come comunicare il recesso
È possibile inviare una dichiarazione esplicita della volontà di recedere tramite email a info@magigarage4x4.it oppure tramite comunicazione scritta a:
Magigarage 4×4 di Massimiliano Cocciolo
Via Pirrera 13, 89866 Ricadi (VV), Italia
Nella comunicazione consigliamo di indicare nome e cognome, numero ordine, prodotti interessati e recapito email o telefonico.
Restituzione dei prodotti
Dopo la comunicazione di recesso, i beni devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni. Salvo diverso accordo, i costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.
I prodotti devono essere restituiti completi di accessori e componenti. Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene.
Rimborso
In caso di recesso valido vengono rimborsati i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard eventualmente pagati per l'ordine. Gli eventuali maggiori costi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla consegna standard non sono rimborsati.
Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del consumatore di averli rispediti, se precedente.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. La sola indicazione Su ordinazione non comporta automaticamente l'esclusione del diritto di recesso: l'eventuale esclusione deve dipendere dalla natura del prodotto e dalle condizioni previste dalla legge.
Prodotti danneggiati o non conformi
Il recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità. Se il prodotto ricevuto è difettoso, errato o non conforme, contattaci indicando il numero ordine e, quando utile, allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio.