Domande frequenti
Come verifico se un prodotto è compatibile con il mio veicolo?
Controlla attentamente la scheda prodotto e gli eventuali riferimenti a marca, modello, anno, motorizzazione e allestimento. In caso di dubbio contattaci prima dell'acquisto indicando i dati del veicolo.
Cosa significa Su ordinazione?
Significa che il prodotto può non essere immediatamente disponibile a magazzino e deve essere approvvigionato dal produttore o dal fornitore. I tempi possono quindi essere superiori rispetto a un articolo disponibile.
Posso acquistare un prodotto se la quantità a magazzino è zero?
Per alcuni articoli sì, quando il prodotto è indicato come acquistabile su ordinazione. La disponibilità e i tempi stimati possono essere verificati contattandoci.
Riceverò il tracking?
Quando il servizio del vettore lo consente, dopo la spedizione viene comunicato un codice di tracciamento o un collegamento per seguire la consegna.
Posso restituire un prodotto?
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni nei casi previsti dalla legge. Consulta la pagina Resi e diritto di recesso per modalità ed eccezioni.
Un prodotto Su ordinazione è automaticamente escluso dal recesso?
No. La sola dicitura Su ordinazione non elimina automaticamente il diritto di recesso. Restano ferme le eccezioni previste dalla legge, per esempio per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Cosa faccio se il pacco arriva danneggiato?
Se l'imballaggio presenta danni visibili, accetta con riserva specifica indicando l'anomalia sul documento del vettore e contattaci tempestivamente con fotografie del collo e del prodotto.
Come richiedo assistenza o garanzia?
Scrivi a info@magigarage4x4.it indicando numero ordine, prodotto, problema riscontrato e, quando utile, dati del veicolo e fotografie.
Come posso contattarvi?
Telefono: +39 379 1620198
Email: info@magigarage4x4.it
Indirizzo: Via Pirrera 13, 89866 Ricadi (VV), Italia